Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Kargoya teslim süresi, ürün tedarik ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

Teslimat Süresi

• Türkiye içi teslimatlar genellikle 2–5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri, sipariş esnasında ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

• Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

• Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda, ürünü teslim almadan tutanak tutturmanız veya en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcıdan kaynaklanan adres eksikliği veya yanlışlığı nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, iade sürecine alınır.

• Bu durumda oluşabilecek ek kargo masrafları alıcıya aittir.